LEVERING

Indien het product op voorraad is, streeft EsivaH ernaar om binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling de bestelde zending ter levering aan te bieden.
Men kan ons hiertoe niet verplichten. Lukt het ons niet om uw bestelling binnen 14 dagen na plaatsing van de bestelling te leveren, dan zullen wij contact met u opnemen en heeft u het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

EMBALLAGE / VERPAKKING

De (noodzakelijk) gebruikte verpakking is bij de prijs inbegrepen en wordt niet teruggenomen.

CONTROLE

Wij verzoeken u uw bestelling bij ontvangst te controleren en ons binnen max. 24 uur na ontvangst per mail ons op de hoogte te stellen van mogelijke beschadigingen en/ of productiefouten.
Wij zullen zo snel mogelijk, in overleg, tot een passende oplossing komen.

KLEURECHTHEID

Het is mogelijk dat kleuren van de originele artikelen iets afwijken van de op de site en web shop afgebeelde producten.
Dit kan diverse oorzaken hebben, maar komt hoofdzakelijk door afwijkende monitorinstellingen en/of de kwaliteit van de grafische kaart.

RETOURRECHT

In Nederland geldt een wettelijk vastgestelde termijn van 7 dagen, waarbinnen u het recht heeft om uw bestelling aan ons te retourneren.
Deze retourzending wordt alleen geaccepteerd, indien het product onbeschadigd in de originele verpakking wordt aangeleverd.
Het aankoopbedrag wordt dan zo snel mogelijk (na retourontvangst) aan u terugbetaald. EsivaH is niet verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Vergeet niet de bijgevoegde retourbon in te vullen en mee te sturen.

RETOURZENDING

Retourzendingen dient u altijd eerst aan ons te melden. Deze dienen samen met de ingevulde retourbon altijd minimaal aangetekend te worden teruggestuurd.

Retouradres EsivaH
Adres: Oud Ravensteinseweg 12, 6602 AD, Wijchen
EsivaH is niet verantwoordelijk voor het zoekraken van pakketten, als deze op andere wijze worden verstuurd.

Klachten en/of reclames die langer dan zeven dagen na ontvangst van de goederen aan ons worden gemeld worden niet meer in behandeling genomen,
tenzij dit een fabricage – of productiefout betreft of in goed overleg van beide partijen.